Fehlerbehebung bei Alert-Zustellungsproblemen
Folge diesen Checks, wenn du TradeSlayers-Alerts nicht auf WhatsApp erhältst.
Prüfen, ob WhatsApp-Alerts aktiviert sind
Wenn du keine WhatsApp-Alerts von TradeSlayers bekommst, ist das in den meisten Fällen schnell gelöst.
1. Gehe zu Einstellungen → WhatsApp-Alerts. 2. Stelle sicher, dass der Schalter „WhatsApp-Alerts aktivieren“ auf EIN steht. Ist er AUS, werden keine Alerts gesendet, selbst wenn alles andere korrekt ist.
Tipp: Schalte den Toggle einmal AUS und wieder EIN, um die Einstellungen zu aktualisieren.
Nummer, Zeitfenster und Alert-Typen prüfen
Prüfe deine WhatsApp-Nummer: Sie muss die richtige Ländervorwahl enthalten (z. B. +92, +1, +44) und mit der Nummer deines WhatsApp-Kontos übereinstimmen.
Status prüfen: Verifiziert → alles gut; Nicht verifiziert → klicke auf Verifizierungscode senden und schließe die Verifizierung ab. An nicht verifizierte Nummern werden keine Alerts zugestellt.
Überprüfe anschließend deine Alert-Zeitfenster: TradeSlayers sendet Alerts nur innerhalb der von dir gewählten Zeiten. Stelle sicher, dass mindestens ein Zeitfenster hinzugefügt ist, die aktuelle Uhrzeit in eines der Fenster fällt und — falls du Zufällige Zeiten nutzt — diese Funktion aktiviert ist.
Bestätige außerdem, dass mindestens ein Alert-Typ aktiv ist (Preisalarme, Markt-Updates und/oder KI-Insights, je nach Tarif). Wenn kein Typ ausgewählt ist, werden keine Nachrichten gesendet.
Kryptos, Zeitzone, App und Netzwerk überprüfen
Alerts werden nur für ausgewählte Kryptowährungen erzeugt. Stelle sicher, dass du mindestens einen Coin (z. B. BTC, ETH, SOL) ausgewählt hast und dass dort tatsächlich Marktaktivität stattfindet.
Bestätige, dass deine Zeitzone korrekt ist (z. B. Asia/Karachi – GMT+05:00). Eine falsche Zeitzone kann dazu führen, dass Alerts zu unerwarteten Zeiten ankommen. Aktualisiere die Zeitzone, speichere und lade die Seite neu.
Auf deinem Smartphone solltest du prüfen: WhatsApp ist installiert, aktuell, online (WLAN oder mobile Daten) und darf Benachrichtigungen senden. Achte darauf, dass TradeSlayers-Chats nicht stummgeschaltet, archiviert oder blockiert sind.
Tariflimits, Verzögerungen und Support
Kostenlose oder eingeschränkte Tarife haben oft tägliche Alert-Limits und eine maximale Anzahl von Zeitfenstern. Wenn du dein Limit erreicht hast, pausieren Alerts, bis das Kontingent zurückgesetzt wird oder du ein Upgrade durchführst – prüfe die Tarifdetails im Dashboard.
In seltenen Fällen kann WhatsApp Nachrichten aufgrund von hohem Traffic oder Plattform-Beschränkungen verzögern. Alerts werden dann meist kurz danach zugestellt; warte ein paar Minuten und beobachte erneut.
Wenn all das nicht hilft, melde dich ab und wieder an, verifiziere deine Nummer neu und kontaktiere anschließend den TradeSlayers-Support. Füge deine registrierte Telefonnummer, einen Screenshot deiner Alert-Einstellungen und die ungefähre Uhrzeit hinzu, zu der du das Alert erwartet hast. Denke daran: Alerts sind ereignisgetrieben — wenn der Markt deine Bedingungen nicht erfüllt, wird keine Nachricht gesendet, was das erwartete Verhalten ist.