Устранение проблем с доставкой оповещений WhatsApp

Если вы не получаете оповещения WhatsApp от TradeSlayers, в большинстве случаев это легко исправить.

1. Откройте Настройки → Оповещения WhatsApp. 2. Убедитесь, что переключатель «Включить оповещения WhatsApp» находится в положении ВКЛ. Если он выключен, оповещения отправляться не будут, даже если всё остальное настроено правильно.

Совет: выключите переключатель и снова включите его, чтобы обновить параметры.

Проверьте номер WhatsApp: он должен содержать правильный код страны (например, +92, +1, +44) и совпадать с номером, используемым в приложении WhatsApp.

Статус: «Проверен» → всё в порядке; «Не проверен» → нажмите «Отправить код подтверждения» и завершите верификацию. На непроверенные номера оповещения не доставляются.

Затем пересмотрите временные слоты оповещений: TradeSlayers отправляет сообщения только в выбранные вами интервалы. Убедитесь, что добавлен хотя бы один слот, текущее время попадает в один из них, а если вы используете случайные времена, эта опция активна.

Также убедитесь, что включён хотя бы один тип оповещений (ценовые оповещения, обновления рынка и/или AI‑insights в зависимости от тарифа). Если ни один тип не выбран, сообщения отправляться не будут.

Оповещения формируются только по выбранным вами криптовалютам. Убедитесь, что вы выбрали хотя бы одну монету (например BTC, ETH, SOL) и что по ней действительно есть рыночная активность.

Проверьте правильность часового пояса (например Asia/Karachi – GMT+05:00). Неверный часовой пояс может привести к доставке оповещений в неожиданные часы. Обновите часовой пояс, сохраните настройки и перезагрузите страницу.

На телефоне проверьте базовые вещи: приложение WhatsApp установлено и обновлено, есть доступ в интернет (Wi‑Fi или мобильные данные), уведомления для WhatsApp разрешены. Убедитесь, что чаты TradeSlayers не заглушены, не архивированы и не заблокированы.

Бесплатные и ограниченные тарифы могут иметь дневные лимиты по количеству оповещений и максимальное число временных слотов. Если лимит достигнут, оповещения приостанавливаются до сброса квоты или перехода на более высокий тариф — проверьте детали тарифа в панели.

В редких случаях сам WhatsApp может задерживать сообщения из‑за высокой нагрузки или ограничений платформы. Обычно оповещения доходят с небольшой задержкой, поэтому подождите несколько минут и проверьте ещё раз.

Если ни один из шагов не помог, выйдите из аккаунта и войдите снова, повторно подтвердите номер и обратитесь в поддержку TradeSlayers. Укажите зарегистрированный номер телефона, скриншот настроек оповещений и примерное время, когда вы ожидали сообщение. Помните: оповещения завязаны на события рынка — если условия не выполнены, сообщение не отправляется, и это нормальное поведение.