排查 WhatsApp 警报投递问题

如果没有收到来自 TradeSlayers 的 WhatsApp 警报，多数情况下可以很快解决。

1. 打开「设置 → WhatsApp 警报」。 2. 确认「启用 WhatsApp 警报」开关为开启状态。如果开关关闭，即使其他配置都正确也不会发送警报。

提示：可先关闭再重新打开该开关，以刷新配置。

检查您的 WhatsApp 手机号：必须包含正确的国家区号（如 +92、+1、+44），并与您在 WhatsApp 中使用的号码一致。

查看状态：已验证 → 正常；未验证 → 点击「发送验证码」并完成验证。未验证的号码无法接收警报。

然后检查警报时间段：TradeSlayers 只会在您选择的时间段内发送警报。请确保已添加至少一个时间段，并且当前时间在某个时间段范围内；如果启用了「随机时间」，确认该功能已经打开。

最后，确认至少勾选了一种警报类型（价格警报、市场更新以及/或 AI 洞察，取决于您的方案）。如果没有选择任何类型，将不会发送任何消息。

系统只会为您选择的加密货币生成警报。请确认您至少选择了一个币种（如 BTC、ETH、SOL），并且目前这些币种确实有市场活动。

确认时区设置正确（例如 Asia/Karachi – GMT+05:00）。错误的时区可能导致警报在意料之外的时间送达。请更新时区、点击保存并刷新页面。

在手机上检查基础项：WhatsApp 是否已安装并更新至最新版本、是否有可用网络（Wi‑Fi 或移动数据）、以及是否允许 WhatsApp 发送通知。确认 TradeSlayers 对话没有被静音、归档或拉黑。

免费或受限方案通常具有每天警报数量上限以及最多可配置的时间段数。如果触达上限，警报会暂停，直到配额重置或您升级方案——详细限制可在控制台中查看。

在少数情况下，WhatsApp 本身可能因流量高或平台限制而延迟消息。通常警报会在稍后送达，请等待几分钟后再次观察。

若以上步骤仍未解决问题，可尝试退出并重新登录、重新验证手机号，然后联系 TradeSlayers 支持。请提供注册手机号、警报设置的截图以及预期收到警报的大致时间。请记住：警报是事件驱动的——如果市场未满足您的警报条件，则不会发送消息，这是系统的预期行为。